Rückerstattungsrichtlinie

Gültig ab: 26.07.2025

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für Bestellungen über die Website von La Taverna Pizzeria Ristorante, betrieben mit Restacity. Durch Ihre Bestellung stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.

1. Auftragsbestätigung

Ihre Bestellung ist bestätigt, sobald Sie eine Bestätigung von La Taverna Pizzeria Ristorante erhalten haben. Bis dahin können Sie die Bestellung ändern oder stornieren.

2. Stornierung

• Bestellungen können nur vor der Bestätigung storniert werden.
• Nach Bestätigung ist eine Stornierung nur mit Zustimmung von La Taverna Pizzeria Ristorante möglich.

3. Erstattungsansprüche

• Wenn das Restaurant die Bestellung nicht ausführen kann.
• Wenn Sie eine falsche oder unvollständige Lieferung erhalten haben.
• Bei eindeutig verdorbenen oder defekten Speisen.

4. Ablauf der Rückerstattung

• Bitte kontaktieren Sie La Taverna Pizzeria Ristorante direkt, um eine Rückerstattung zu beantragen.
• Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung und Entscheidung von La Taverna Pizzeria Ristorante.
• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7–14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart bearbeitet.

5. Rolle von Restacity

Restacity stellt nur das Bestell- und Zahlungssystem zur Verfügung. Rückerstattungsentscheidungen und Kundendienst liegen ausschließlich bei La Taverna Pizzeria Ristorante.

6. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder die angegebenen Kontaktdaten an La Taverna Pizzeria Ristorante.

La Taverna Pizzeria Ristorante
Ludweilerstraße 158
66333 Völklingen (Geislautern)
Tel: 06898 78818
Email: lataverna.geislautern@gmail.com
Website: https://latavernageislautern.de