Politique de remboursement

Date d’entrée en vigueur : 26.07.2025

Cette politique de remboursement s’applique aux commandes passées sur le site de La Taverna Pizzeria Ristorante, propulsé par Restacity. En passant une commande, vous acceptez les conditions suivantes.

1. Confirmation de commande

La commande est confirmée dès que vous recevez une confirmation de La Taverna Pizzeria Ristorante. Avant cette confirmation, vous pouvez modifier ou annuler votre commande.

2. Annulation

• Les annulations ne sont possibles que tant que la commande n’est pas confirmée.
• Après confirmation, une annulation n’est possible qu’avec l’accord de La Taverna Pizzeria Ristorante.

3. Éligibilité au remboursement

• Si le restaurant ne peut pas exécuter la commande.
• Si vous recevez une commande incorrecte ou incomplète.
• En cas d’aliments clairement périmés ou endommagés.

4. Processus de remboursement

• Contactez directement La Taverna Pizzeria Ristorante pour demander un remboursement.
• Les remboursements sont à la discrétion de La Taverna Pizzeria Ristorante après vérification.
• Les remboursements approuvés sont effectués via le mode de paiement utilisé dans les 7 à 14 jours ouvrables.

5. Rôle de Restacity

Restacity ne fournit que le système de commande et paiement. Les décisions et le service client concernant les remboursements sont entièrement gérés par La Taverna Pizzeria Ristorante.

6. Contact

Pour toute question sur les remboursements, veuillez contacter La Taverna Pizzeria Ristorante via le formulaire ou les coordonnées du site.

La Taverna Pizzeria Ristorante
Ludweilerstraße 158
66333 Völklingen (Geislautern)
Tel: 06898 78818
Email: lataverna.geislautern@gmail.com
Website: https://latavernageislautern.de